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Leisure & Hospitality

Rédactrice bilingue indépendante et brand strategist spécialiste du luxe et de l’art de vivre, j’accompagne votre projet de la création de son identité de marque au déploiement de l’expérience client que nous aurons soigneusement imaginée ensemble. Storytelling de marque, contenu éditorial, dossiers de presse, brand content immersif et stratégies de communication adaptées au digital comme au print font partie des services que je propose aux entrepreneur·es de l’hospitalité.

Expériences, Destinations & Voyages

  • Conciergeries
  • Agences de voyages sur-mesure
  • Expériences immersives & évènements privés
  • Concept stores & destinations retail
  • Yachts, aviation privée & croisières de luxe 
  • Offices du tourisme 
  • Villes & régions

Gastronomie, Vins & Spiritueux

  • Restaurants, tables engagées & chefs
  • Traiteurs & catering haut de gamme
  • Domaines viticoles
  • Maisons de Champagne & spiritueux
  • Épiceries fines & marques gourmet

Hôtellerie, Resorts & Demeures de charme​

  • Palaces & hôtels
  • Resorts exclusifs, beach clubs
  • Éco-lodges 
  • Maisons d’hôtes & boutiques-hôtels
  • Agences immobilières luxe & prestige

Bien-être & Wellness

  • Spas & destinations bien-être
  • Retraites yoga et wellness
  • Expériences de bien-être et thérapeutes holistiques, soins énergétiques

Cabinets d'architecture, Décorateurs & Éditeurs

  • Architectes, architectes d’intérieur & décorateurs
  • Collections d’objets & design pour la maison 
  • Marques lifestyle associées à l’hospitality

Projets & client·es

Liés par une commune quête de sens et d’esthétisme, les marques et les entrepreneur·es de l’art de vivre que j’accompagne font rayonner les savoirs-faire et la sensorialité de projets et destinations d’exception.

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Quelques services clés pour une marque d'hospitalité

Bureau épuré mettant en avant l'activité de consultante marketing et branding

IDENTITÉ DE MARQUE & PLATEFORME DE MARQUE

Une marque forte, claire et unique est indispensable pour se démarquer sur des marchés hautement concurrentiels. J'aide les marques de luxe et d'art de vivre à tisser un storytelling sincère et ambitieux en accord avec leur concept retail et architectural et leur identité visuelle.

Image d'ambiance d'un bureau de marketing et création

Plan marketing & benchmark concurrentiel

Définir vos tarifs et affirmer votre positionnement dans l’hospitalité peut être un défi. Grâce à mon expertise multisectorielle du luxe, j’effectue un benchmark et une analyse concurrentielle approfondis pour construire une stratégie marketing efficace et donner un véritable impact à votre communication

expérience client

Expérience client & formation

L’excellence de votre expérience client repose sur des équipes bien formées et un parcours pensé dans ses moindres détails. Forte de mon expérience de directrice formation pour le luxe (Richemont – IWC & Chloé, The Kooples), j’accompagne les marques dans l’audit de leur expérience client, l’optimisation et pilotage de leur stratégie de formation. De l’analyse terrain à la montée en compétence de vos équipes, je vous aide à structurer une approche sur-mesure pour incarner vos standards.

kioske

Dossiers de presse

Se faire remarquer et captiver les médias comme la presse lifestyle passe par un dossier de presse impactant. De la rédaction en français et en anglais jusqu’à la mise en page soignée, je conçois des communiqués et dossiers de presse élégants et stratégiques, pensés pour valoriser votre restaurant ou maximiser la visibilité de votre lieu auprès de la presse et des influenceurs.

Ordinateur portable symbole de l'activité de Justine Grosset copywriter et rédactrice web

Site internet

Dès la page d’accueil, votre site doit incarner l’excellence et l’art de vivre propres à votre marque. Je conçois et rédige (français/anglais) pour le web des contenus alliant storytelling engageant, optimisation pour le référencement et clarté stratégique, pour séduire votre audience et renforcer votre image de marque.

Réservez votre appel

Vous souhaitez échanger sur votre projet ? Réservez directement votre appel dans mon calendrier. Ce premier contact me permettra de mieux comprendre vos besoins pour vous guider vers la stratégie adaptée.

Faites de votre marque une destination

Justine Grosset Studio

Pour échanger sur votre projet et recevoir un devis personnalisé, faites-moi part de votre demande via ma page contact.

Vous pouvez également consulter ici la F.A.Q pour trouver les réponses aux questions que vous vous posez peut-être déjà.

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