Stratégie marketing & communication omnicanale
CONSULTANTE EN STRATÉGIE MARKETING & COMMUNICATION — LUXE & ART DE VIVRE
Une approche ancrée dans l'identité de marque
Dans le luxe, une stratégie marketing efficace ne part pas des canaux de communication. Elle part de la marque, de ce qu’elle est, de ce qu’elle porte, de ce qu’elle veut faire vivre.
Ce n’est qu’une fois ce socle posé qu’on décide où communiquer, comment, avec quels mots et dans quel ordre.
Consultante en stratégie marketing et communication freelance spécialisée dans le luxe et l’art de vivre, j’accompagne les maisons, dirigeants et entrepreneurs dans la définition de leur stratégie marketing omnicanale et la conception de leur plan de communication, en français et en anglais, depuis Paris et Genève.
Ce qui distingue une stratégie de marque d'un plan de communication
Une agence de communication vous proposera des formats, des calendriers éditoriaux. C’est utile, mais ce n’est pas suffisant si votre identité de marque n’est pas clairement définie en amont.
Une agence vous livrera une stratégie documentée, élaborée par une équipe pluridisciplinaire. C’est structuré, mais souvent déconnecté de la réalité opérationnelle d’une maison à taille humaine, et rarement pensé depuis votre singularité.
Mon approche est différente. Je construis votre stratégie marketing depuis votre identité de marque. Chaque recommandation de canal, de format ou d’investissement s’inscrit dans une logique d’ensemble cohérente avec qui vous êtes, ce que vous portez et où vous voulez aller.
C’est cette lecture systémique, nourrie par des années au sein des maisons de luxe les plus exigeantes, qui fonde chaque stratégie que je conçois.
Une stratégie marketing construite en 3 temps
Selon votre contexte, lancement, repositionnement, internationalisation ou croissance, j’interviens sur tout ou partie de ces dispositifs.
1. ANALYSER
Comprendre votre marché et votre position
Benchmark et analyse concurrentielle approfondie, cartographie des acteurs de votre marché, identification des best practices sectorielles et des opportunités de positionnement. Veille des tendances luxe et micro-trends de vos marchés cibles. Cette phase analytique nourrit chaque décision stratégique qui suit.
2. DÉFINIR
Construire votre plan marketing omnicanal
Définition de vos objectifs marketing à court et long terme, identification de vos cibles – persona, et de leurs parcours, choix des leviers prioritaires selon vos ressources et votre positionnement. Construction d’un plan marketing omnicanal structuré — site web, réseaux sociaux, presse, newsletters, influence, événementiel, retail — chaque canal sélectionné pour sa cohérence avec votre identité de marque et sa contribution à vos objectifs.
3. DÉPLOYER
Activer & piloter votre stratégie communication
Définition de votre territoire éditorial, de votre lexique de marque, de votre tone of voice et de votre calendrier de communication. Plan de communication opérationnel par canal. Stratégie de contenus adaptée aux audiences humaines, aux moteurs de recherche et aux environnements IA (SEO / GEO). Supervision des prestataires et suivi des indicateurs de performance (KPIs).
Justine Grosset
Mon expertise au service de votre stratégie
Ma compréhension du marketing du luxe ne vient pas uniquement de la théorie, elle vient du terrain. Des années de fonctions marketing, produit et direction au sein de Chanel, The Kooples, IWC Schaffhausen et Chloé (groupe Richemont) m’ont donné une lecture concrète de ce que signifie déployer une stratégie marketing dans une maison de luxe : arbitrer avec des ressources contraintes, aligner des équipes internationales, faire vivre une identité de marque dans chaque point de contact.
Cette expérience nourrit directement ma manière de construire les stratégies marketing que je conçois pour mes clients — maisons indépendantes, entrepreneurs du luxe et de l’art de vivre – hospitality et agences en recherche d’expertise sectorielle.
Dans les médias
Les Échos week-end : Les Pionniers de la Collab
Interviewée par Les Échos Week-end (janvier 2025), j’analyse le rôle des collaborations dans les stratégies des maisons de luxe : comment les collabs étoffent l’offre, étendent le territoire de marque et renforcent la désirabilité.
Forbes France : Portrait
Forbes France consacre un portrait à ma vision du conseil stratégique : une approche de la marque pensée comme un système, à la croisée de l’identité, de la narration et de l’expérience.
Cette offre s'adresse à vous si…
- Vous lancez une marque ou un nouveau produit et voulez poser une stratégie marketing solide avant d’activer quoi que ce soit.
- Votre communication existe mais manque de cohérence — les canaux fonctionnent en silos, le discours varie selon les supports, l’identité de marque se dilue.
- Vous vous internationalisez et avez besoin d’une stratégie adaptée aux marchés francophones et anglophones, conçue par une consultante bilingue qui connaît les deux cultures.
- Vous travaillez déjà avec des prestataires mais manquez d’un regard stratégique d’ensemble pour coordonner leurs actions et maintenir la cohérence de marque.
Cet accompagnement stratégique s'inscrit dans un système
Une stratégie marketing omnicanale s’articule naturellement avec les autres dimensions de votre projet de marque.
CMO Externalisée
Un pilotage continu de votre stratégie marketing.
Plateforme de marque
Le socle identitaire qui précède toute stratégie.
Direction Éditoriale
Pour la conception – rédaction et la production de contenus qui déploient votre stratégie.
Une stratégie marketing mérite d'être construite depuis ce qui vous rend unique.
Partagez-moi le contexte de votre projet, stade de développement, marché cible, enjeux du moment. Je reviens vers vous avec une première lecture et une proposition d’accompagnement adaptée.
