Consultante en stratégie de Marque, Marketing & communication pour le luxe
Penser la marque comme un système
Justine Grosset
Je suis Justine Grosset, consultante en marketing et communication spécialisée dans le luxe et l’art de vivre.
J’accompagne les entrepreneurs, agences et dirigeants dans la structuration de leurs stratégies de marque, éditoriales et digitales en France et à l’international : plateformes de marque, storytelling, dossiers de presse, rédaction web, newsletters, SEO et désormais GEO.
Parcours & Regard
Une trajectoire guidée par le sens
Mon parcours prend source dans les Alpes, où j’ai grandi le regard tourné vers les sommets, puis entre les lignes de mes livres favoris. Aujourd’hui installée entre Paris et Genève (Megève), je puise dans ces lieux cosmopolites une manière d’observer, de penser et de prendre du recul.
Diplômée de l’EM Lyon (Msc in Management Luxury Marketing), nourrie par mes expériences à l’international, notamment à Shanghai, j’ai une curiosité constante pour les cultures, les récits, et les systèmes de valeurs qui façonnent les marques. Cette ouverture guide ma manière de travailler.
Stratégie de marque & direction éditoriale
Du bel Objet au luxe : une Lecture systémique de la marque
Mon attirance pour le bel objet, celui né de l’union d’un savoir-faire et d’une intention, m’a naturellement menée vers le luxe.
Au-delà de l’esthétique, ce sont les mécanismes invisibles de la marque et son storytelling qui ont façonné ma vision. J’ai commencé ma carrière dans le luxe par des fonctions marketing, du CRM à chef de produit, sans oublier des expériences terrain retail luxe avant de prendre les directions de la formation et expérience client pour plusieurs maisons de mode ou horlogerie. De mon parcours international au sein des équipes de CHANEL, THE KOOPLES puis du groupe RICHEMONT, de Paris à Zurich, j’ai conservé une exigence forte pour le sens et la cohérence.
Ces postes charnières, à la croisée de la stratégie, du déploiement marketing et du quotidien des équipes de vente, m’ont donné une lecture concrète et globale de la marque : celle qui relie le produit, le discours, les femmes et les hommes qui le portent, et l’expérience réellement vécue par le client.
Aujourd’hui, mon rôle de brand strategist freelance consiste à accompagner les marques et leurs dirigeants lorsqu’elles ressentent le besoin de retrouver du sens, de la clarté. Penser la marque comme un système, c’est lui permettre d’évoluer, de se transformer et de se déployer avec cohérence dans le temps, sans jamais perdre sa singularité.
« Dans le luxe, rien n’existe isolément.
Une marque forte se construit lorsque la vision stratégique, l’offre, le discours, les équipes et l’expérience vont dans la même direction. »
Dans les médias
Une lecture partagée
Mon approche et mon parcours ont notamment été mis en lumière dans Forbes France, à l’occasion d’un portrait consacré à ma vision du marketing et du luxe contemporain.
penser la marque comme un système vivant
Dans un environnement saturé de messages et d’images, les marques qui émergent durablement sont celles qui ne se contentent pas de multiplier les actions, mais bien celles qui structurent un système clair et lisible autour de leur différence. Je suis convaincue que le marketing est un outil profondément transformateur, lorsqu’il est envisagé comme un système et non une accumulation d’actions.
Mon parcours dans le luxe m’a appris que rien n’existe de manière isolée. Un produit, un discours, une image ou une expérience sont autant de repères qui ne prennent sens que lorsqu’il s’inscrivent dans un ensemble lisible et durable. Cette vision à la fois concrète, sensible et stratégique fonde mon approche du conseil en stratégie de marque et la manière dont j’assure la direction éditoriale des maisons de luxe et d’art de vivre.
Identité de marque, positionnement, narration, narration et expérience client sont interdépendants. Les dissocier affaiblit la marque, les aligner lui donne de la portée. C’est cette approche globale, systémique, que j’applique à mes projets.
Mon approche repose sur une lecture systémique de la marque, articulée autour de trois dimensions complémentaires
Imaginer
Structurer la vision et les fondations identitaires de la marque
Exprimer
Donner une voix juste et cohérente à la marque, la faire résonner sur tous les canaux
« Chaque projet est une page blanche, mais jamais un terrain vierge : il est toujours chargé d’une histoire, d’une culture et d’une intention qu’il convient de respecter et surtout, de révéler. »
votre projet
Une approche à la fois Stratégique & sensible
Avec humilité et sincérité, je travaille en étroite collaboration avec les équipes et les dirigeants que j’accompagne.
Attachée à l’éthique et soucieuse des détails, je conçois des stratégies, des textes bilingues et des dispositifs de communication sur mesure, pensés pour s’inscrire dans le temps. Des contenus omnicanaux qui expriment avec justesse une identité pour la déployer durablement, d’un site internet à un dossier de presse, jusqu’aux expériences vécues en ligne et en boutiques.
Collaboration
Échanger autour d'un Projet
Mon accompagnement s’adresse aux marques et entrepreneur·es pour qui la stratégie de marque est un levier structurant, et non un simple outil de communication.
Si votre projet appelle une réflexion globale, à la croisée du sens, de la stratégie et de l’expression, je vous invite à partager avec moi le contexte et les enjeux qui vous animent.
« La marque n’est jamais abstraite : son identité s’incarne continuellement dans le produit, le discours et l’expérience vécue par le client. »
FAQ
Parcours et expertise
Consultante freelance en marketing et communication, après une carrière dans le luxe en France et à l’étranger, j’accompagne depuis plus de sept ans les marques de luxe et d’art de vivre et les entrepreneurs créatifs dans leurs projets stratégiques et éditoriaux.
Localisation et rayonnement
Basée entre Paris et Genève, j’interviens sur place ou à distance auprès de maisons de prestige en France et à l’international, notamment dans les secteurs de la mode, horlogerie – joaillerie, beauté mais aussi pour l’hôtellerie haut de gamme, hospitality et architecture. New York, Londres, Milan, Genève, Lisbonne, Mexico… les entrepreneurs et dirigeants que j’accompagne sont implantés dans une grande diversité de régions aiguisant l’angle profondément international de mon accompagnement.
Approche de travail & vision créative
Mon accompagnement sur mesure conjugue précision stratégique, expertise technique et créativité éditoriale afin de développer des stratégies et contenus omnicanaux distinctifs, toujours en accord avec l’identité de votre marque. De la rédaction d’un dossier de presse à sa mise en page je m’assure de l’alignement de ma production à votre vision.
Langues de collaboration
Consultante marketing et communication francophone je suis bilingue français – anglais. J’élabore et rédige des contenus dans l’une ou l’autre de ces deux langues pour répondre aux enjeux de communication des maisons et entreprises tournées vers un public international exigeant.