Mes conseils pour construire votre plateforme de marque
1 – Définir votre positionnement
L’entrepreneuriat est un écosystème. Même si je devine que vous mourrez d’envie de travailler sur votre identité et ce qui vous rend différent·es, je commence toujours une plateforme de marque par la définition du positionnement et un benchmark concurrentiel. Je vous guide dans cet article pour faire votre propre mapping concurrentiel et trouver votre place.
Comment identifier vos concurrents ?
Quelle que soit votre offre de produits ou de services, il y a de grandes chances que des concurrent·es soient déjà établi·es sur votre marché. Même si vous proposez un produit inédit ou avez une manière singulière d’offrir vos services, vous serez inévitablement comparé·e à partir d’un ou plusieurs axes : ceux qui comptent pour votre cible.
Répertoriez tous·tes les concurrent·es direct·es qui vous viennent à l’esprit
Pensez à celles et ceux qui partagent le positionnement prix que vous avez en tête, mais aussi aux marques ayant fait d’autres choix (luxe, premium, milieu de gamme, grande consommation, discount…). Vous pouvez enrichir cette liste lors de vos visites en magasins ou sessions e-shopping et y ajouter les suggestions de votre entourage. Lorsque je travaille sur un benchmark concurrentiel pour la plateforme de marque d’une entreprise, je veille à élargir mes horizons aux marques internationales, de plus en plus faciles d’accès pour une audience mondialisée. Selon votre projet 10 à 15 vous donneront un bel aperçu de votre concurrence directe.
Pensez à vos concurrents indirects
N’oubliez pas des projets légèrement différents qui pourraient être considérés par votre client·e idéal·e lors de sa décision d’achat. Si par exemple vous lancez une nouvelle marque de thé, il sera intéressant d’inclure à votre étude concurrentielle certaines marques de café ou d’autres boissons consommées dans les mêmes circonstances. L’émergence d’une consommation plus expérientielle que matérielle (notamment dans le luxe) rabat les cartes ; c’est un sujet que j’aborde de manière plus détaillée dans le chapitre positionnement de la formation marketing ÉCLORE. Vous pouvez inclure 5 concurrent·es indirect·es intéressant·es pour votre étude de positionnement.
Comment définir votre marché ?
Soyez aussi précis·e que possible pour le définir. Identifier 2 axes est une méthode traditionnellement employée en marketing.
Le positionnement prix est souvent utilisé pour l’axe des ordonnées. Je préfère parler de valeur perçue que de prix, car certaines marques ont une image luxueuse sans que leur prix le reflète. Rien ne vous empêche de choisir un autre critère si le prix n’a pas d’importance sur votre marché (c’est tout de même assez rare). Plus délicat, choisissez un second axe qui va vous permettre de préciser votre différence en abscisse. Il faut donc qu’il vous concerne vous et quelques concurrent·es identifié·es. Si je reprends l’exemple d’une marque de thé cela pourrait être la naturalité de l’offre vs son « artificialité » (arômes, colorants, mélanges…) ou pourquoi pas son classicisme vs son originalité. L’alliance de ces 2 axes est votre marché.
Vous avez la liste de celles et ceux avec lesquel·les vous serez comparé·e ? Placez-les sur ce marché au sein des 4 cadrans ainsi formés. Certain·es ne trouveront pas leur place selon ces axes, mettez-les de côté.
Identifier le bon positionnement pour votre projet
Parlons enfin de vous ! Identifiez la place que vous allez occuper sur votre marché. Pour cela, visualisez les clusters (les zones où se côtoient plusieurs entreprises). Ce positionnement est très concurrentiel, mais vous lancer sur un marché à forte intensité concurrentielle n’est pas un problème, je rassure régulièrement mes client·es à ce sujet. Un marché où plusieurs marques ou entrepreneur·es sont déjà présent·es est aussi synonyme d’une audience avertie et informée. Vous pourrez alors vous concentrer sur votre marque et sa différence (une notion que j’applique à votre personal branding si vous êtes indépendant·e). Votre identité de marque n’en sera que plus importante ! Dans la formation ÉCLORE je vous donne les codes d’un marché concurrentiel et vous aide à éviter les écueils classiques. Se distinguer par le prix, sa nouveauté ou ses fonctionnalités sont des erreurs que font encore trop d’entrepreneur·es.
Identifiez aussi les territoires prêts à être conquis où aucun ou très peu de concurrent·es sont présent·es ! Les difficultés seront autres, c’est à vous qu’il reviendra de débroussailler le terrain pour faire connaitre votre offre et ses avantages, mais la récompense (et la fidélité de votre public) n’en sera que plus forte une fois vos early adopters convaincus.
Identifier votre marché et votre positionnement est la clé de voûte de votre plateforme de marque. Votre client idéal en dépend, tout comme certains choix comme le ton de voix de votre entreprise ou sa personnalité. Ne passez donc pas à côté de cette étape cruciale !
Vous avez envie d’être guidé·e pas à pas pour trouver le meilleur positionnement pour votre marque ? Vous voulez découvrir d’autres exemples inspirants et approfondir ma méthode ?
