DIRECTION MARKETING EXTERNALISÉE — CMO AS A SERVICE
Votre CMO senior, quand vous en avez besoin. Vous pilotez une maison de luxe ou une marque d’art de vivre ambitieuse, mais n’avez pas encore de directeur ou directrice marketing en poste. Les décisions stratégiques s’accumulent, les prestataires manquent de cadrage, la cohérence de marque se dilue dans l’opérationnel.
J’interviens à vos côtés comme CMO externalisée : une experte senior bilingue entièrement dédiée à votre marque, disponible à la demi-journée, à la journée ou à la semaine, depuis Paris, Genève ou à distance.
Sans CMO, la stratégie marketing se décide dans l'urgence
Une maison sans direction marketing structurée prend ses décisions de communication au fil de l’eau, en réaction aux opportunités, aux sollicitations des prestataires, aux urgences du moment. Le résultat : des actions dispersées, une identité de marque qui se dilue, des investissements et un retour sur investissement difficiles à évaluer.
Recruter un CMO à temps plein représente un engagement lourd, en temps, en coûts, en processus. Et souvent, ce n’est pas ce dont vous avez besoin : vous avez besoin d’une vision claire, d’arbitrages structurants et d’un regard expérimenté sur vos priorités.
C’est exactement ce que l’offre de CMO externalisée permet : accéder à une expertise marketing et branding de haut niveau, dans un format souple adapté à votre réalité et vos priorités.
Axes d'intervention
À travers chaque décision, chaque contenu, chaque prise de parole : je veille à ce que votre identité de marque soit respectée et incarnée avec cohérence dans le discours, dans les visuels, dans les expériences. C’est le fil rouge de toute intervention.
Chaque mandat est sur mesure. Voici les dimensions sur lesquelles j’interviens le plus fréquemment.
Cadrage stratégique & positionnement
Revue de votre positionnement actuel, identification des zones de flou ou d’incohérence, recalibrage de votre stratégie de marque. J’interviens pour poser un cadre clair avant toute activation ou pour remettre de la cohérence dans un dispositif existant.
Plan marketing & priorisation des canaux
Définition de vos priorités marketing, construction d’un plan d’action adapté à vos objectifs, votre marché et vos ressources. Quoi dire, où le dire, dans quel ordre et avec quels moyens : des arbitrages concrets.
Pilotage de projets structurants
Lancement d’une nouvelle offre, refonte de site, campagne de communication, internationalisation, repositionnement : je prends en charge le pilotage des projets marketing qui nécessitent une vision d’ensemble et une coordination rigoureuse.
Supervision & coordination
Agences, studios créatifs, freelances, développeurs web : je supervise et coordonne l’ensemble de votre écosystème de prestataires, en garantissant la cohérence de marque à chaque étape. J’agis en interlocutrice unique pour traduire votre vision en briefs opérationnels et valider les livrables.
L'acuité d'un regard affûté dans les plus grandes maisons
L'expérience d'un CMO interne. La souplesse d'une consultante indépendante.
Avant d’exercer en indépendante, j’ai occupé des postes à responsabilités au sein de maisons parmi les plus exigeantes du luxe mondial, Chanel, The Kooples, IWC Schaffhausen et Chloé(groupe Richemont), de Paris à l’international.
Ces environnements m’ont inculqué une exigence méthodologique et une rigueur organisationnelle que je n’ai jamais abandonnées : des processus clairs, des briefs précis, des livrables documentés, une cohérence de marque non négociable à chaque étape. C’est le standard auquel je soumets chaque projet que j’accompagne. Mais j’ai aussi travaillé aux côtés de maisons à taille plus humaine, d’entrepreneurs en phase de construction, d’agences en recherche d’expertise sectorielle. Je suis moi-même entrepreneur freelance depuis plusieurs années. Cette expérience m’a appris la flexibilité réelle que requièrent les structures indépendantes : adapter le niveau d’intervention aux ressources disponibles, avancer sans équipe dédiée, prioriser avec discernement quand tout semble urgent.
C’est cette double lecture, rigueur des grandes maisons, agilité du terrain indépendant, qui me permet d’intervenir comme CMO externalisée avec une vision à 360°, en garantissant à la fois la cohérence stratégique de votre marque et son déploiement concret, quelle que soit la taille de votre organisation. Pas d’équipe junior sur votre dossier. Pas de rapport livré sans suivi. Une seule interlocutrice, entièrement dédiée, qui connaît votre secteur de l’intérieur.
Portrait Forbes France
Justine Grosset, repenser la stratégie de marque pour un luxe en mutation
Forbes France consacre un portrait à mon approche du conseil stratégique et de la direction marketing : une vision de la marque pensée comme un système, à la croisée de l’identité, de la narration et de l’expérience client.
Format & modalités
Un format adapté à votre rythme et vos besoins
L’offre CMO externalisée s’adapte à votre organisation et à vos enjeux du moment. Pas de format imposé : nous définissons ensemble le rythme d’intervention le plus pertinent.
Cette offre s'adresse à vous si…
- Vous êtes fondateur·trice d’une maison indépendante, vous portez vous-même les décisions marketing en plus de vos autres responsabilités. Vous avez à présent besoin d’un regard extérieur expérimenté pour structurer votre stratégie, cadrer vos prestataires et avancer avec cohérence.
- Vous êtes DG ou DAF d’une maison sans CMO en poste. Par choix, par transition ou en attente de recrutement. Vous avez besoin d’une direction marketing opérationnelle qui prend en charge les arbitrages et garantit la continuité stratégique pendant cette phase clé.
3 formats :
- Demi-journée
Idéal pour un point stratégique ponctuel, une revue de positionnement, un encadrement de prestataires ou une décision à arbitrer. Format souple, mobilisable rapidement.
- Journée
Pour un travail de fond sur un sujet structurant : plan marketing, audit de communication, cadrage d’un projet, atelier avec vos équipes.
- Semaine ou mission longue
Pour un accompagnement intensif sur un projet structurant : lancement offre ou produit, repositionnement, internationalisation… Une présence régulière sur plusieurs semaines.
- Modalités :
Présentiel, à Paris ou Genève, ou à distance selon votre organisation et votre localisation. En français et/ou en anglais.
Parlons de votre projet
Chaque mandat CMO commence par un échange pour comprendre votre contexte, vos enjeux et définir ensemble le format le plus adapté. Faites-moi part de votre situation, je reviens vers vous personnellement.
